Aus der Analyse der Kundenmeinung bzw. der Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen und Teaminterviews heraus entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Maßnahmen, um schnell und dennoch nachhaltig effektiv, Ergebnisse zu verbessern.
Das kann im Rahmen eines sog. Betriebscoachings erfolgen. Hier ist das Unternehmen der Gegenstand unserer Tätigkeit. Wir arbeiten mit den jeweils verantwortlichen Team-Mitgliedern an der Verbesserung von Abläufen. Wir begleiten Unternehmer in diesem Prozess und stehen Ihnen online und persönlich jederzeit zur Seite.
In den letzten Jahren durften wir für verschiedene Handels- und Dienstleistungsunternehmen in Europa mehr als 500.000 Kunden nach der Zufriedenheit mit ihrem Einkauf befragen. Aus den daraus gewonnenen Erkenntnissen haben wir im Rahmen von In-House-Workshops konkrete Maßnahmenpakete entwickelt, wie die Unternehmen sich noch mehr auf die Kundenbedürfnisse ausrichten können.
Auch entwickeln wir Weiterbildungskonzepte für Unternehmen, helfen Ihnen dabei, geeignete Referenten für Ihre Themen zu finden und übernehmen gerne auch die komplette Abwicklung Ihrer Personalentwicklungsthemen. Wir sind seit über 20 Jahren in diesem Themenfeld tätig und können Sie gerne dabei unterstützen, diesen für die Zukunft wichtigen Bereich in Ihrem Unternehmen aufzubauen.
Ob Sie die funktionierende PE-Abteilung dann in Ihre Organisation integrieren oder weiterhin von uns betreut werden möchten, entscheiden natürlich Sie!
